A unos dias de llegar al cierre del 1er semestre de 2010 la cantidad y calidad de la información disponible y relacionada con este importante tema es muy variada. Por una parte contamos con ejemplos claros de grandes empresas que ya han implementado con éxito los cambios a sus sistemas internos y procesos de negocio...

Es normal que en estas épocas de la llamada crisis económica, las empresas tiendan a cuestionarse qué tan apropiadamente están utilizando sus recursos y la manera en que se generan las utilidades que les dan sustento en el mundo de los negocios.